Datenschutzrichtlinie

Einführung

Chicken Road 2 legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre. Als Informations- und Unterhaltungsplattform verpflichten wir uns, Ihre Daten verantwortungsvoll, transparent und unter Beachtung aller geltenden Datenschutzgesetze – insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) – zu verarbeiten.

Ein sicherer und sorgfältiger Umgang mit Ihren Daten ist für das Vertrauen unserer Nutzer unverzichtbar. Deshalb erklären wir Ihnen in dieser Datenschutzerklärung klar und verständlich,

welche Daten wir erheben,
wie und warum wir sie verarbeiten,
wie lange wir sie speichern
und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

Unser Ziel ist es, Ihnen eine sichere, faire und transparente Nutzung unserer Plattform zu ermöglichen, damit Sie sich jederzeit gut geschützt fühlen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Webseite ist das Team von Chicken Road 2. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten ausschließlich gemäß den Vorgaben der DSGVO verarbeitet werden und jederzeit der Schutz Ihrer Privatsphäre gewährleistet bleibt.

Für alle Fragen rund um Datenschutz, Datensicherheit oder die Verarbeitung Ihrer Informationen steht Ihnen unser Datenschutzteam jederzeit zur Verfügung. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie Auskunft über gespeicherte Daten wünschen, Ihre Rechte geltend machen möchten oder allgemeine Anliegen zum Datenschutz haben.

Wir behandeln jede Anfrage diskret, sorgfältig und beantworten sie innerhalb der gesetzlich vorgegebenen Fristen.

Arten der von uns erhobenen Daten

Personenbezogene Daten: Hierzu zählen Ihr vollständiger Name, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum sowie Identifikationsdaten zur Alters- und Identitätsprüfung.
Technische Daten: Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen (wie Betriebssystem, Browsertyp), Standortdaten sowie Informationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden.
Spielbezogene Daten: Wir erfassen Ihre Spielhistorie, Einsatz- und Gewinninformationen, Spielverhalten, Limits und Präferenzen, um Ihnen ein personalisiertes und sicheres Spielerlebnis zu gewährleisten.
Zahlungsdaten: Informationen zu Ihren Zahlungsmethoden, Transaktionsdaten und Abrechnungsinformationen werden ebenfalls verarbeitet, um Ein- und Auszahlungen korrekt abzuwickeln.

Wie wir Daten erheben

Registrierungsformulare: Bei der Kontoeröffnung erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Identität zu verifizieren und gesetzliche Vorgaben zu erfüllen.
Cookies und Tracking-Technologien: Wir verwenden Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzung der Website zu analysieren, die Funktionalität zu verbessern und personalisierte Inhalte anzubieten.
Spiel- und Transaktionsdaten: Während des Spielbetriebs werden Ihre Aktivitäten und Transaktionen automatisch protokolliert.
Analyse-Tools: Mithilfe von Analysetools erfassen wir aggregierte Nutzungsdaten, um die Plattform zu optimieren und Betrugsversuche zu erkennen.
Dritte Quellen: Gelegentlich erhalten wir Daten von vertrauenswürdigen Drittanbietern, etwa zur Identitätsprüfung oder Betrugsprävention.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Erfüllung des Vertrags: Zur Bereitstellung unserer Glücksspielangebote und zur Abwicklung Ihrer Spielaktivitäten verarbeiten wir Ihre Daten, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
Rechtliche Verpflichtungen: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu speichern und zu verarbeiten, insbesondere zur Einhaltung der Glücksspielgesetze, Geldwäscheprävention und Steuerrecht.
Einwilligung: Für Marketingzwecke und den Versand von Werbeinformationen holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.
Berechtigte Interessen: Zur Gewährleistung der Sicherheit der Plattform, Betrugsprävention, technischen Optimierung und zur Durchsetzung unserer Rechte verarbeiten wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen.

Verwendung Ihrer Daten

Konto- und Spielverwaltung: Verwaltung Ihres Nutzerkontos, Verifizierung Ihrer Identität, Überwachung von Spielaktivitäten zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und zur Prävention von Spielsucht.
Bereitstellung der Spiele: Ermöglichung des Spielbetriebs, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie Bereitstellung technischer Funktionen.
Kundensupport: Bearbeitung Ihrer Anfragen und Beschwerden durch unseren Kundenservice.
Marketing: Versand von personalisierten Angeboten und Informationen, sofern Sie hierzu eingewilligt haben.
Regulatorische Anforderungen: Weitergabe von Daten an Aufsichtsbehörden und Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten.

Datenweitergabe und Dritte

Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Transaktionen übermitteln wir notwendige Zahlungsdaten an vertrauenswürdige Zahlungsanbieter.
Regulierungsbehörden: Im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen übermitteln wir Daten an zuständige Glücksspielaufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden.
Technische Dienstleister: Wir arbeiten mit IT-Dienstleistern, Hosting-Providern und Analyseunternehmen zusammen, die uns bei Betrieb und Sicherheit der Plattform unterstützen.
Marketingpartner: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung teilen wir Daten mit ausgewählten Partnern für Werbezwecke. Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich im Rahmen unserer Weisungen zu verarbeiten.

Internationale Datenübermittlungen

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten überwiegend innerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In bestimmten Fällen kann es jedoch erforderlich sein, Daten an Dienstleister oder Partner außerhalb des EWR zu übermitteln.

Diese Übermittlungen erfolgen ausschließlich unter folgenden Voraussetzungen:

Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission: Das Drittland gewährleistet ein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau.
Standardvertragsklauseln (SCC): Wir verwenden von der EU-Kommission genehmigte Vertragsklauseln, um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.
Zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen: Beispielsweise Verschlüsselung sensibler Daten oder Zugriffsbeschränkungen.

Wir stellen sicher, dass jede internationale Datenübermittlung den Anforderungen der DSGVO entspricht und Ihre Daten jederzeit geschützt sind.

Speicherdauer Ihrer Daten

Die Dauer der Speicherung hängt von gesetzlichen Vorgaben und dem Zweck der Verarbeitung ab:

Spiel- und Transaktionsdaten: Mindestens 5 Jahre gemäß gesetzlichen Bestimmungen zur Geldwäscheprävention.
Konto- und Identitätsdaten: Für die Dauer der Vertragsbeziehung sowie nach deren Beendigung gemäß Aufbewahrungsfristen.
Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
Technische Protokolldaten: In der Regel zwischen 30 Tagen und 12 Monaten, abhängig von Sicherheitsanforderungen.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten vollständig gelöscht, anonymisiert oder zur weiteren Nutzung eingeschränkt.

Ihre Rechte gemäß DSGVO

Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten und deren Verarbeitungszwecke verlangen.
Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie berichtigen lassen.
Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, beispielsweise wenn diese nicht mehr erforderlich sind.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen einschränken lassen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und an einen anderen Anbieter zu übertragen.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Wir werden Ihre Anfragen unverzüglich und innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeiten.

Cookies und Tracking-Technologien

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Präferenzverwaltung auf unserer Website anpassen oder Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Datensicherheitsmaßnahmen

Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen über sichere SSL-Verbindungen.
Zugriffsbeschränkungen: Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf befugte Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt.
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Wir führen regelmäßige Audits und Penetrationstests durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
Datensicherung: Regelmäßige Backups gewährleisten die Wiederherstellung von Daten im Notfall.
Schulung: Unsere Mitarbeiter werden kontinuierlich im Datenschutz und in der IT-Sicherheit geschult.

Diese Maßnahmen gewährleisten ein hohes Schutzniveau für Ihre Daten.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um sie an geänderte gesetzliche Vorgaben oder neue technische Entwicklungen anzupassen.
Wenn wesentliche Änderungen vorgenommen werden, informieren wir Sie durch:

einen Hinweis auf unserer Website,
eine E-Mail-Benachrichtigung (falls erforderlich),
oder eine Aktualisierung im Benutzerkonto.

Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig, um auf dem aktuellen Stand zu bleiben.

Kontakt und Beschwerden

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland können Sie sich hierzu an den Landesbeauftragten für den Datenschutz Ihres Bundeslandes wenden. Wir sind stets bemüht, etwaige Anliegen schnell und transparent zu klären.

Kontaktinformationen

Unternehmen: Chicken Road 2
Webseite: chicken-road2-de.com
E-Mail: [email protected]